ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА О КАРТОЧКЕ КЛИЕНТА AS OLEREX

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА О КАРТОЧКЕ КЛИЕНТА AS OLEREX
Действуют с 17.04.2017

1. Понятия
1.1. Карточка – электронное платежное средство, основывающееся на предоплате (дебетовая карточка) или кредите (кредитная карточка), которое действует при оплате товара или услуги на всех заправочных станциях Olerex и партнеров Olerex. Карточкой можно пользоваться только для покупки тех товаров и услуг, которые позволяет приобретать тип Карточки.
1.2. Клиент – лицо, с которым заключен договор и которому компания Olerex выдала Карточку.
1.3. Договор – соглашение о пользовании Карточкой, заключенное между Olerex и Клиентом.
1.4. Сделка – продажа товаров или оказание услуг Клиенту и их оплата Карточкой.
1.5. Кредитный лимит – оговоренная сумма в евро, в пределах которой Клиент может совершать сделки.
1.6. Предоплата – перечисленная Клиентом на расчетный счет Olerex денежная сумма, в пределах которой Клиент может совершать Сделки Карточкой, основывающейся на предоплате.
1.7. ПИН-код – используемый для авторизации Карточки секретный идентификационный номер, который предоставляется Клиенту при выдаче Карточки.
1.8. Заправочная станция партнера – заправочная станция, которая принимает карточку Olerex.

2. Карточка и ее использование
2.1. На заправочных станциях с персоналом, Клиент обязан предъявлять Карточку обслуживающему его лицу и подписывать квитанцию о покупке или вводить ПИН-код. На автоматических заправочных станциях Клиент обязан вводить ПИН-код в считыватель платежного терминала. Правильно введенный ПИН-код считается электронно-цифровой подписью Клиента.
2.2. При совершении Сделки, обслуживающее лицо вправе попросить пользователя карточки предъявить удостоверяющий личность документ и/или сообщить регистрационный номер транспортного средства.
2.3. ПИН-код для Карточки является конфиденциальным, он известен только Клиенту и выдается ему при выдаче Карточки.
2.4. Клиент обязан хранить ПИН-код отдельно от Карточки, не сохранять его в легко узнаваемой форме и не разглашать его третьим лицам.
2.5. Клиент обязуется беречь Карточку от механических повреждений, высокой температуры, воздействия сильного электромагнитного поля и попадания в руки третьих лиц.
2.6. Olerex вправе пресечь пользование Карточкой, если ПИН-код был неправильно введен три раза подряд, если Клиент не исполнил свои платежные обязательства, а также при превышении Кредитного лимита или исчерпании суммы Предоплаты. Olerex не несет ответственности за убытки, обусловленные пресечением пользования Карточкой. 
2.7. Карточка действует в течение указанного на ней срока. По истечении срока Карточка подлежит замене, за исключением тех случаев, когда Клиент не пользовался Карточкой в течение последних 3 (трех) месяцев и не представил письменного заявления о получении новой Карточки. Olerex также вправе заблокировать Карточку Клиента по истечении 3 (трех) месяцев, если Клиент не совершал Сделок по Карточке.
2.8. Клиент обязан незамедлительно уведомить Olerex о потере или краже Карточки и/или ПИН-кода или об их попадании во владение третьих лиц. О потере или уничтожении Карточки или же ее попадании во владение третьих лиц, Клиент обязан незамедлительно сообщить по телефону +3726100100 и отправить соответствующее письменное заявление о закрытии Карточки по адресу kaart@olerex.ee.  Карточка открывается на основании письменного заявления Клиента не позднее чем в течение 24 часов с момента получения заявления. Olerex не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом в связи с закрытием Карточки.
2.9. Кредитный лимит Клиента должен соответствовать его реальному потреблению. На основании письменного ходатайства от Клиента Olerex имеет право, но не обязанность увеличить и/или в одностороннем порядке уменьшить Кредитный лимит в зависимости от суммы Сделок, совершенных Клиентом по Карточке. Клиент обязуется не превышать Кредитный лимит и не пользоваться Карточкой для оплаты после исчерпания Кредитного лимита. В случае превышающих Кредитный лимит покупок Клиента Olerex вправе не предоставлять Клиенту полагающуюся по Договору скидку. В случае превышения Кредитного лимита Клиент обязуется уплатить Olerex суммы, превышающие Кредитный лимит.

2.10. Olerex оставляет за собой право увеличивать или отменять Кредитный лимит Клиента и закрывать возможность использования Карточки, если после достижения соглашения по Кредитному лимиту  Olerex станут известны обстоятельства, дающие разумное основание предполагать, что Клиент не выполнит или не сможет выполнить платежное обязательство. При аннулировании Кредитного лимита по приведенной в пункте 2.10 причине Olerex имеет право требовать незамедлительного выполнения Клиента вытекающих из Договора обязательств.

2.11. При превышении Кредитного лимита, неиспользовании Карточки Клиентом согласно п. 2.7 Договора и/или в случае нарушения платежных обязательств Olerex вправе заблокировать Карточку Клиента. В  случае пресечения пользования Карточкой Olerex имеет право связать прекращение пресечения с дополнительными условиями, в том числе потребовать погашения задолженности. Olerex не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в связи с блокировкой Карточки.
2.12. При прекращении Договора или получении новой Карточки Клиент обязуется вернуть Olerex старую Карточку.

3. Расчеты и платежное обязательство
3.1. Сделки регистрируются по действующей на заправочных станциях розничной цене, в подтверждение чего Клиенту выдается квитанция о покупке. Полагающиеся по Договору скидки рассчитываются и применяются в отношении Клиента в центре карточек Olerex при выставлении счета.
3.2. В ходе специальных кампаний полагающиеся по Договору скидки не действуют. О специальных кампаниях и об условиях специальных кампаний Olerex информирует Клиента на сайте www.olerex.ee, на заправочных станциях Olerex и иным способом.

3.3. Фиксированная цена – это цена, установленная Olerex на определенный период времени. Изменение фиксированной цены происходит в оговоренном между Olerex и Клиентом порядке. 
3.4. В случае Сделки, совершенной по Карточке, основывающейся на Предоплате, Olerex имеет право уменьшать Предоплату Клиента на сумму каждой Сделки. Если по Карточке,  основывающейся на Предоплате, совершено Сделок более чем на сумму Предоплаты, Клиент обязуется заплатить также за Сделки, превышающие Предоплату. Основывающаяся на предоплате Каточка открывается в течение 24 часов после того как сальдо Клиента станет положительным.
3.5. Olerex выставляет Клиенту счет вместе с распечаткой Сделок за предыдущий расчетный период не позднее чем через 7 дней после окончания расчетного периода. Невыставление счета в срок не освобождает Клиента от его обязанности совершить оплату. Если Клиент не получил счет, Клиент обязуется немедленно сообщить об этом в центр карточек Olerex, и Olerex выставит повторный счет.
3.6. Клиент оплачивает совершенные по Карточке покупки в указанном в счете объеме и к указанному в счете сроку банковским переводом на указанный Olerex расчетный счет или наличными в кассу заправочной станции Olerex, указывая в платежном поручении свой номер клиента и/или номер счета. Клиент обязан оплатить все совершенные по Карточке сделки, в том числе превышающие Кредитный лимит Сделки, оказавшиеся возможными по причине поломки линии связи или по иной причине.  
3.7. В случае просрочки исполнения денежных обязательств Olerex вправе не применять до тех пор, пока обязательства не будут исполнены, полагающиеся по Договору скидки при совершении покупок, заблокировать выданные Клиенту Карточки и потребовать от Клиента уплаты пени в размере 0,15% от неуплаченной своевременно суммы за каждый день просрочки.
3.8. Из подлежащих уплате на основании Договора сумм в первую очередь считаются уплаченными пени, а затем основная задолженность, начиная с самой ранней. Порядок исполнения описанных обязательств действует независимо от желания Клиента.
3.9. Претензии в части счета следует вместе с подтверждающими требование документами представить  в течение 7 дней со дня выставления счета. Претензии, предъявляемые позднее, не учитываются. Независимо от оспаривания счета или решения других споров и предъявления любых претензий Клиент обязан оплачивать счета Olerex своевременно.
3.10. В случае сделок, совершенных за пределами Эстонской Республики, покупки конвертируются в евро в день совершения сделки. Курсом конверсии является курс продажи, действующий в используемом Olerex коммерческом банке; к счету добавляется плата за обслуживание*.

4. Ответственность
4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения вытекающих из Договора обязательств Клиент и/или Olerex вправе воспользоваться всеми установленными Договором и/или правовыми актами правоохранительными мерами.
4.2. Клиент обязуется оплатить Olerex все расходы, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением им своих обязательств, в том числе с взысканием требования. Olerex вправе требовать плату за обслуживание за каждое напоминание Клиенту о задолженности и отправку каждого письма-предупреждения или иного подобного письма*.
4.3. В случае потери или кражи Карточки или попадания ПИН-кода в распоряжение третьих лиц Клиент несет ответственность за все совершенные по Карточке Сделки.
4.4. Претензии в отношении качества товара следует предъявлять незамедлительно после обнаружения недостатка, но не позднее чем в течение 7 дней после покупки товара на заправочной станции Olerex, причем обязательным условием для возможной выплаты компенсации компанией Olerex является представление подтверждающих Сделку документов. Претензии, предъявляемые позднее, не учитываются.
4.5. Olerex не несет ответственности за качество товаров/услуг, приобретенных по Карточке на заправочных станциях партнеров. Никакое требование к партнеру не может являться требованием к Olerex. 
4.6. Стороны не несут ответственности за неисполнение вытекающих из Договора обязательств, если оно обусловлено форс-мажором или изменением законодательства.

5. Действие Договора, отказ от него и изменение условий
5.1. Договор вступает в силу с момента выдачи Карточки Клиенту и заключается на неопределенный срок.
5.2. Клиент и Olerex имеют право в любое время отказаться от Договора, письменно предупредив об этом другую сторону (отказ в обычном порядке). Договор прекращается на 14 (четырнадцатый) день со дня доставки заявления об отказе по почте или получения заявления с электронно-цифровой подписью по электронной почте.
5.3. Olerex вправе отказаться от Договора в чрезвычайном порядке по уважительной причине без соблюдения указанного в пункте 5.2 срока, прежде всего, если у Клиента есть задолженность перед Olerex или если произошло событие, препятствующее надлежащему исполнению договора.
5.4. Одновременно с отправкой заявления об отказе от Договора в установленном в пункте 5.3. порядке или с получением заявления об отказе Olerex вправе заблокировать все выданные Клиенту Карточки.
5.5. Прекращение договора не влияет на становление подлежащими взысканию или удовлетворение денежных требований, возникших до прекращения договора.
5.6. Olerex имеет право в одностороннем порядке изменять общие условия Договора, если компания заранее предупредит Клиента об изменениях на заправочных станциях или на  сайте Olerex или иным способом и даст Клиенту срок не менее одного месяца для отказа от Договора. Компания Olerex не должна заранее обосновывать внесение изменений, включая изменения в скидке на товары или услуги. Если в течение вышеназванного срока Клиент не откажется от Договора или начнет пользоваться Карточкой, считается, что Клиент согласился с изменениями.

6. Обязанности по уведомлению и передача сообщений
6.1. Клиент обязан уведомить Olerex об изменении зафиксированных в Договоре контактных данных, в т.ч. имени, адреса, банковских реквизитов, контактного лица или каких-либо иных реквизитах, о подаче заявления о банкротстве в отношении Клиента или же о реорганизации и ликвидации в течение 7 (семи) календарных дней со дня наступления соответствующего события. До уведомления об изменении контактных данных и иных реквизитов считается, что приведенные в Договоре данные Клиента являются действительными.
6.2. Все представляемые Сторонами сообщения, имеющие юридическое значение (ходатайства, предложения, заявления и пр.), должны представлять в письменной форме. Такие письменные сообщения считаются полученными, если они были переданы почтовому учреждению для выдачи по указанным в Договоре реквизитам и со дня передачи уведомления почтовому учреждению прошло три (3) календарных дня. Электронная форма сделки считается эквивалентной письменной форме сделки.
6.3. Сообщения информационного содержания, не имеющие юридического значения, можно передавать в устной форме или по электронной почте по указанному в договоре адресу.

7. Прочие условия
7.1. Информацию о счетах, Сделках и пр. Клиент может получить круглосуточно в среде самообслуживания  на сайте Olerex (www.olerex.ee) или в службе поддержки клиентов Olerex по рабочим дням с 7:00 до 19:00 по телефону +372 6100 100.
7.2. Клиент обязуется не разглашать третьим лицам содержание Договора, в т.ч. скидку, срок оплаты и Кредитный лимит.
7.3. Клиент согласен с тем, что сообщенные им Olerex контактные данные, личный или регистрационный код клиента, а также дата возникновения и сумма нарушения платежной дисциплины будут переданы держателю регистра нарушений платёжной дисциплины (напр., Crediitinfo Eesti AS), и разрешает обрабатывать свои данные в целях принятия решений о кредите. Клиент вправе ознакомиться со своими обрабатываемыми данными и потребовать прекращения обработки данных в установленном в правовых актах порядке.
7.4. Клиент согласен с тем, что сообщенные им Olerex контактные данные, личный или регистрационный код клиента, а также дата возникновения и сумма неплатежа будут переданы третьим лицам в целях взыскания задолженности. Клиент, являющийся физическим лицом, имеет право ознакомиться со своими обрабатываемыми данными и потребовать прекращения их обработки в предусмотренном законом порядке. В целях исполнения Договора компания Olerex сотрудничает с заключившими с ней договор партнерами, которым Olerex может передавать связанные с Клиентом данные. Клиент согласен с тем, что Olerex может передавать Клиенту предложения партнеров Olerex.
7.5. Спорные вопросы, вытекающие из Договора или из вытекающих из Договора обязательств, разрешаются между сторонами путем переговоров. Если переговоры окажутся неудачными, споры подлежат рассмотрению в Тартуском доме суда Тартуского уездного суда в соответствии с законодательством Эстонкой Республики.

* Действующий прейскурант плат за обслуживание и перевод договора на английский и русский язык можно найти www.olerex.ee.