KKK
Korduma kippuvad küsimused
Olerexi eraisiku krediitkaart
Krediitkaardi taotlemine ja lepingu sõlmimine
Kas kaardi taotlemise või kasutamisega kaasneb tasu?
Ei, Olerexi krediitkaardi registreerimine ja kasutamine on tasuta.
Kui suur on Olerexi eraisiku krediitkaardi intress?
Eraisiku krediitkaardi intress on 0%. Kasutatud krediidilimiidi pealt intressi ei arvestata.
Kuidas taotleda Olerexi eraisiku krediitkaarti?
Olerexi krediitkaardi taotlemiseks mine idcredit.olerex.ee
Kui kiiresti hakkab Olerexi eraisiku krediitkaart kehtima peale lepingu allkirjastamist?
15 minutit peale lepingu allkirjastamist saab tasuda Olerexi mehitatud tanklas ostude eest Olerexi eraisiku krediitkaardiga.
Kütuse ja kauba eest tasumine tanklas
Kas Olerexi eraisiku krediitkaardiga on võimalik maksta peale mootorikütuse ka teiste kaupade ja teenuste eest, mida müüakse Olerexi tanklas?
Jah, Olerexi krediitkaardiga võib tasuda kõigi Olerexi tanklates müüdavate kütuste, kaupade ja teenuste eest.
Kas Olerexi eraisiku krediitkaart kehtib ka teiste kaupmeeste juures?
Ei, Olerexi eraisiku krediitkaart kehtib ainult Olerexi mehitatud tanklates. Olerexi automaattanklates Olerexi erakliendi krediitkaardiga tasuda ei ole võimalik.
Kuidas toimub tanklas kütuse ja kauba eest tasumine Olerexi erakliendi krediitkaardiga?
Kütuse ja kauba eest tasumine on lihtne:
Tangi Olerexi tanklas ja/või vali Olerexi tanklast endale sobiv kaup/teenus.
Sisesta ID-kaart kaardilugejasse
Ütle klienditeenindajale, et soovid kasutata Olerexi krediiti.
Seejärel palub klienditeenindaja Sul sisestada Olerexi eraisiku krediitkaardi PIN-koodi, mis on krediidi taotlemisel Sinu poolt määratud salajane 4-kohaline identifitseerimisnumber.
Peale tehingu eest tasumist väljastab klienditeenindaja Teile tšeki ostetud kütuse ja/või kauba/teenuse kohta.
Krediidilimiit
Kas krediidilimiit on kuu põhine?
Ei, tegemist on üldkrediidilimiidiga. See on maksimaalne rahasumma, mille ulatuses saab klient kalendrikuu esimesest kuupäevast kuni arve maksmiseni krediiti.
Kuidas saan kontrollida oma krediidilimiidi vaba jääki?
Krediidilimiidi vaba jääki on võimalik kontrollida Olerexi iseteenindusekeskkonnas.
Mille alusel määratakse personaalne krediidilimiit?
Krediidilimiit määratakse Olerexi poolt välja töötatud reitingu alusel.
Kas Olerexi krediitkaart mõjutab minu „reitingut“ pankade ees, kui laenu soovin võtta
Kui kliendil ei esine maksehäireid arvete tasumisel, siis ei mõjuta Olerexi krediitkaart „reitingut“ pankade ees.
Kas ma saan ID-kaarti kasutada edasi ka vaid sooduskaardina peale seda kui olen muutnud ID-kaardi Olerexi eraisiku krediitkaardiks?
Jah, ID-kaart kehtib kui Olerexi püsikliendikaart. ID-kaardi muutmisel Olerexi eraisiku krediitkaardiks, lisandub ID-kaardile lihtsalt täiendav maksevõimalus. Krediitkaardi funktsiooni kasutamiseks ostu eest tasumisel, tuleb klienditeenindajale seda öelda.
Kui ma vahetan ID-kaardi uue vastu, kas siis pean taotlema uuesti krediiti või sõlmima lepingu?
Ei, kui vahetate ID-kaardi uue vastu, siis saate jätkata Olerexi eraisiku krediidi tarbimist sama lepingu alusel.
Soodustused
Mis soodustusi saan kütuse ja kauba eest tasumisel?
Soodustused on leitavad https://loyalty.olerex.ee
Kas püsikliendi soodustused kajastuvad koheselt maksekviitungil peale ostutehingu sooritamist?
Ei. Krediidilimiidiga tasudes registreeritakse ostutehingud ostu hetkel teenindusjaamades kehtivas jaehinnas. Kehtivates jaehindades väljastatakse ostutehingu kohta ka maksekviitung. Püsikliendisoodustused arvutatakse ja rakendatakse kuuarve koostamisel.
Kas krediidi kasutamisel rakenduvad mulle erikampaania soodustused?
Ei, erikampaaniate soodustused Olerexi eraisiku krediitkaardiga makstes ei rakendu.
PIN kood
Kas kaardi PIN koodina pean kasutama Politsei- ja Piirivalveameti poolt väljastatud PIN1?
Olerexi eraisiku krediitkaarti PIN kood ei ole seotud Politsei- ja Piirivalveameti poolt väljastatud ID-kaardi PIN1 koodiga. Olerexi eraisiku krediitkaardi PIN kood on Olerexi kodulehel krediidi taotlemise ajal kliendi enda poolt määratud salajane 4-kohaline identifitseerimisnumber.
Kas on võimalik tasuda tehingute eest, kui ma ei mäleta PIN-koodi?
Ei, PIN kood on kohustuslik ja ilma selleta tehingut teostada ei saa.
Kas PIN koodi on võimalik muuta?
Jah, PIN koodi on võimalik muuta Olerexi kodulehel asuvas iseteeninduskeskkonnas.
Mida teha, kui ma ei mäleta PIN-koodi?
Logi ID-kaardiga sisse Olerexi kodulehel asuvasse iseteeninduskeskkonda, kus saad luua endale uue PIN-koodi.
Kui ma vahetan ID-kaardi uue vastu, kas siis taotlema uue PIN-koodi.
EI, kui vahetate ID-kaardi uue vastu, siis säilib Teil sama Olerexi eraisiku krediitkaardi PIN-kood.
Arveldus/viitenumber
Kuhu saadetakse arve tehingute eest?
Arve tehingute eest saadetakse lepingus määratud e-postile või postiaadressile.
Mitme päeva jooksul pean tasuma arve?
Arve maksetähtaeg on 7 (seitse) kalendripäeva arve esitamise kuupäevast.
Kuidas saan tasuda kütuse ja kauba arve eest?
Arvete eest saate tasuda ülekandega.
Kas Olerexi eraisiku krediitkaardil on iseteeninduskeskkond?
Jah, iseteeninduskeskkond asub siin
Kuidas saan vaadata tehingute ajalugu?
Tehingute ajalugu saate vaadata iseteeninduskeskkonnas. Samuti on eelmise kuu tehingute väljavõte lisatud arvele.
Kuidas leian viitenumbri?
Viitenumber on näidatud Olerexi poolt esitatud arvetel ja samuti on võimalik viitenumbrit vaadata iseteeninduskeskkonnas.
